О књизи: 2010 / Збуњени фасциклама и верзијама датотека? Размишљате о томе шта написати на визит карти? Да ли сте дуго тражили писмо које потврђује услове трансакције? Ови проблеми су познати сваком канцеларијском службенику који ради у условима преоптерећења информацијама и катастрофалног недостатка времена. Многе ситнице – од правилно написане теме до правовремене архиве датотека – могу значајно повећати ефикасност рада и уштедети време на тражењу података На страницама ове мини-енциклопедије налазе се најважнији савети за рад са информацијама које су корисне и канцеларијски радник почетник и искусан вођа.